京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。目前，京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源，实现新的增长。同时，京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力进行解耦，以更加灵活、可调用与组合的方式，满足不同行业的中小客户需求。今年6月，京东物流持续升级仓配服务水平，可为客户提供“211仓配、特快仓配、特惠仓配”三大时效分层服务，并叠加行业化定制能力，通过更快的时效、更省心的服务，进一步助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。
目前，京东物流已经建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，截至2025年9月30日，含第三方业主运营的云仓，京东物流已运营超3600个仓库，总管理面积超3400万平方米。京东物流服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准，客户体验持续领先行业。
此外，京东物流持续推进末端履约服务模式的优化与能力建设，已从京东集团收购其从事本地即时配送业务的全资子公司，这有助于丰富京东物流的产品矩阵，补充“最后一公里”配送网络，进一步提升履约能力、运营效率与用户体验。
京东物流始终牢记“客户为先”这一核心价值观，以专业、可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐。根据国家邮政局统计，京东物流的快递服务客户满意度持续位居行业第一梯队。2025年上半年，在多个主流电商平台的快递综合服务满意度排名中，京东物流持续位居行业领先地位。
作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东物流始终以“有责任的供应链”践行使命担当，扎根广阔的实体经济，促就业、保供应，持续创造社会价值。多年来，京东物流始终注重一线员工薪酬福利保障，坚持为一线员