二、招聘信息
（一）平台客服4人
（1）联系已下单客户，简单沟通订单情况，预约上门服务时间；
（2）系统调度附近维修工程师，匹配最合适的工程师接单上门服务；
（3）跟进订单完成进度，追踪提醒工程师规范服务，按照流程进行施工完单；
（4）回访客户，收集问题，邀请好评；
（5）招募、培训工程师，及时储备工程师，提升开完户体验感；
（6）处理各种工单，客诉拦截申诉；
（7）按照上级要求的数据指标落实达；对不达标的指标分析问题复盘达成；
（8）完成公司领导安排的其他工作。
2.岗位要求
（1）有一定的平台客服务经验；（例如:海尔、美的、京东、58等）；
（2）有家电维修、清洗、安装行业经验和资源优先；
（3）有制作表格、统计表格的能力，会简单的办公软件，要求全日制大专以上；
（4）工作认真细致，有责任心，头脑灵活，抗压能力强；
（5）勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
3.薪资待遇：综合月薪6000元，入职购买五险，两班倒。
（二）人力资源招聘专员2人
1.岗位职责
（1）负责招聘全流程执行与管理；
（2）开拓并维护招聘渠道；
（3）候选人筛选、面试安排与跟进；
（4）招聘数据统计与分析；
（5）参与招聘流程优化；
（6）具备良好的沟通表达能力和人际关系处理能力；
（7）有较强的责任心和目标感；
（8）具备一定的抗压能力和应变能力；
（9）对人力资源工作有热情，愿意深耕招聘领域；
（10）有团队协作精神，同时也能独立开展工作。
2.岗位要求
（1）年龄范围：25-35岁；
（2）学历要求：大专及以上学历；
（3）经验要求：3年以上工作经验 或 同行业1年以上经验。
3.薪资待遇：综合月薪6000-8000元
（三）互联网平台会计1人
1.岗位职责
（1）财务核算与报表编制：负责平台日常收支、交易流水的精准核算，涵盖家政服务订单分成、用户充值退款、供应商结算等专项业务；按月度/季度/年度编制资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表，确保报表数据真实完整，满足内外部监管要求；
（2）税务统筹与合规管理：熟悉互联网行业税收政策，完成增值税、企业所得税等税种的申报、缴纳及退税工作；梳理平台业务税务风险点，优化税务筹划方案，确保税务合规；对接税务机关、审计机构，配合完成税务稽查与年度审计；
（3）成本与费用管控：建立家政服务项目成本核算体系，跟踪服务人员薪酬、平台推广费、技术服务费等核心成本变动，分析成本结构并提出优化建议；审核各项费用报销单据，严格执行费用报销标准，控制非必要开支；
（4）财务内控与流程优化：参与制定平台财务管理制度及流程，完善资金管理、账务处理、合同审核等内控机制；对接平台技术、运营团队，推动财务系统与家政服务订单系统、支付系统的数据对接与协同，提升财务处理效率；
（5）资金管理与往来对账：负责公司资金账户的日常管理，监控资金流入流出，确保资金安全；定期与银行、第三方支付平台（如微信支付、支付宝）对账，核对用户充值余额、订单结算金额等往来款项，及时处理对账差异；
（6）.财务数据分析与支持：基于平台运营数据，开展财务数据分析，包括盈利能力分析、用户付费转化率关联财务指标、区域家政服务成本差异等，为管理层决策提供数据支持；配合业务部门完成项目预算编制与执行跟踪。
2.岗位要求
（1）学历与专业：本科及以上学历，会计学、财务管理、审计学等相关专业，持有初级及以上会计职称，中级职称优先；具备互联网行业、O2O平台或家政服务行业财务工作经验者优先考虑；
（2）专业技能：熟练掌握企业会计准则、互联网行业税收政策及相关法律法规，具备扎实的财务核算、税务处理能力；熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及办公软件（Excel、PPT），擅长数据透视分析，能独立完成财务报表编制；了解第三方支付平台对账逻辑、电商/服务类平台交易流程者优先；
（3）工作经验：具备3年以上财务相关工作经验，其中至少1年互联网或平台型企业财务工作经历；有成本核算、税务筹划、财务内控流程搭建经验者优先；
（4）核心能力：具备较强的逻辑思维与数据分析能力，能快速响应业务财务需求；严谨细致、责任心强，具备良好的风险管控意识；具备优秀的沟通协调能力，能跨部门（技术、运营、客服）高效协作；抗压能力强，能适应互联网行业快节奏工作模式；
（5）其他要求：无不良职业记录，严格遵守财务保密制度；熟悉国家财经法规及地方财务政策，能及时应对政策变动。
3.薪资待遇：面议。
（四）工作地点
深圳市福田区车公庙泰然科技园212栋710
三、招聘企业联系方式
1.联系人：孙班长
2.联系电话：4006929298或18520305383
四、新世纪联系方式
联系人：王小姐13316584357
