(一)脆弱客户服务岗 9人
薪资待遇:面议
岗位职责:
1.负责属地脆弱客户电话提醒及实地拜访工作,核实客户逾期原因、经济状况及还款能力,引导客户主动履行还款义务,有效管控逾期风险;
2.负责结合客户实际情况与还款能力,协商制定适配的还款方案与履约安排,规范受理风险缓释业务申请,做好材料收集与审核,持续跟进方案执行进度;
3.负责属地脆弱客户的日常关系维护与动态管理,及时响应客户还款咨询与各类诉求,防范服务风险,维护公司品牌形象与客户口碑;
4.完成领导交办的其他工作。
(二)客户服务经理 15人
薪资待遇:面议
岗位职责:
1.负责公司产品在当地的推广、宣传和销售;
2.负责当地客户的拓展维护工作,通过市场推广和产品宣传,提高产品的知名度和客户获取率;
3.根据公司各产品风险指引及合规要求,受理申请,并按要求将资料归档;
4.负责定期进行自查,强化风险合规意识,避免或杜绝风险事件的发生;
5.对名下所属客户电话联系,并按要求协助做好其他各阶逾期客户的还款提醒工作;
6.与签约客户保持良好的沟通关系,实时把握客户需求;
7.领导交办的其他事项。
岗位要求:
全日制本科,32岁以下。